Politika zasebnosti

1. Uvod in namen dokumenta

Spletno mesto kaxliver.eu (v nadaljevanju: »spletno mesto«) upravlja podjetje Kaxliver.Eu d.o.o. s sedežem na naslovu Mestni trg 14, 1000 Ljubljana, Slovenija (v nadaljevanju: »upravljavec«). Ta politika zasebnosti opisuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih obdelujemo, zakaj in na kakšni pravni podlagi ter kakšne so vaše pravice v zvezi z njimi.

Z obiskom spletnega mesta, izpolnitvijo kontaktnega obrazca ali naročilom izdelka potrjujete, da ste prebrali in razumeli vsebino te politike zasebnosti. Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe tega dokumenta; vsaka sprememba bo objavljena na tej strani z navedbo datuma posodobitve. Redno preverjanje te strani vam omogoča, da ste vedno seznanjeni z aktualnimi pogoji obdelave vaših podatkov.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Pri pošiljanju naročilnega obrazca zbiramo naslednje podatke: ime in priimek, telefonsko številko, e-poštni naslov (neobvezno) ter izbrano količino izdelka. Ti podatki so nujno potrebni za izvedbo naročila in kontaktiranje kupca v zvezi z dostavo ali morebitnimi vprašanji.

Poleg zgoraj navedenih podatkov lahko samodejno zbiramo tehnične podatke, ki jih pošlje vaš brskalnik ob obisku spletnega mesta: IP-naslov, vrsto in različico brskalnika, operacijski sistem, časovni žig obiska, obiskane podstrani ter vir obiska (neposredni obisk, iskalni motor, oglas). Ti podatki se zbirajo v anonimizirani obliki za statistične namene in analizo prometa.

Če nas kontaktirate prek telefona ali elektronske pošte, si zabeležimo vsebino komunikacije v obsegu, potrebnem za rešitev vaše poizvedbe ali reklamacije.

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene in na naslednjih pravnih podlagah v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR):

• Izvedba pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR): obdelava podatkov pri naročilu, potrditev naročila, organizacija dostave in obravnava reklamacij.
• Zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR): hramba računovodskih in davčnih dokumentov v skladu z veljavno zakonodajo.
• Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR): preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti spletnega mesta, izboljšanje storitev.
• Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR): pošiljanje informativnih sporočil o novostih ali posebnih ponudbah, kadar smo pridobili vašo izrecno privolitev.

4. Hramba podatkov in roki

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to nujno potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor zahtevajo veljavni zakonski predpisi. Podatki, zbrani v zvezi z naročilom, se hranijo do 10 let po zaključku poslovnega razmerja v skladu z zakonodajo o davčnih evidencah. Po preteku roka hrambe ali po preklicu privolitve se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.

5. Prejemniki osebnih podatkov

Vaše osebne podatke ne prodajamo in ne posredujemo tretjim osebam v komercialne namene. Podatke delimo zgolj z zaupanja vrednimi pogodbenimi obdelovalci, ki nam nudijo storitve nujne za poslovanje: poštni in kurirski servisi za dostavo (Pošta Slovenije, GLS), ponudniki spletnega gostovanja, platforma za analitiko prometa ter računovodski servis. Vsi pogodbenimi obdelovalci so zavezani k zaupnosti in ustreznim varnostnim standardom ter delujejo izključno po naših navodilih.

V primeru zakonske obveznosti ali na podlagi odredbe pristojnega sodnega organa lahko posredujemo podatke pristojnim državnim organom. O takšnem razkritju vas bomo obvestili v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja.

6. Vaše pravice

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z GDPR naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: kadar koli zahtevate potrditev, ali obdelujemo vaše podatke, in kopijo le-teh.
• Pravica do popravka: zahtevate popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): v določenih primerih zahtevate izbris vaših podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: zahtevate omejitev obdelave v primerih, ki jih določa GDPR.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: prejmete podatke v strukturirani, strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora: ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa.
• Pravica do preklica privolitve: kadar koli prekličete privolitev, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave.

Za uveljavljanje katerekoli od navedenih pravic nam pišite na naslov [email protected] ali pokličite +386 41 873 265. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v 30 dneh. Prav tako imate pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (ip-rs.si).

7. Varnost podatkov

Upravljavec izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varstvo osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem. Spletno mesto uporablja šifriranje SSL/TLS za varno prenos podatkov. Dostop do osebnih podatkov je omejen na pooblaščene zaposlene, ki so zavezani k zaupnosti in redno izobraženi o varstvu podatkov.

8. Piškotki

Spletno mesto kaxliver.eu uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja spletnega mesta in analizo obiskanosti. Podrobnejše informacije o vrstah piškotkov in vaših možnostih upravljanja najdete v naši Politiki piškotkov.

9. Spremembe politike zasebnosti

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Ob vsaki vsebinski spremembi bomo posodobili datum na vrhu tega dokumenta in po možnosti obvestili stranke prek e-pošte ali opomnika ob obisku spletnega mesta. Priporočamo redno preverjanje te strani.

10. Kontaktni podatki upravljavca